Preguntas frecuentes sobre tu purificador de agua inteligente

El agua de mí purificador arroja muchas burbujas, ¿es normal?

¡Claro!, cuando el cartucho del purificador es nuevo puede contener aire que arroja con el agua que expulsa.

¿Cuándo debería cambiar el cartucho?

El cartucho debe ser remplazado cuando el botón indicador del purificador cambie a color rojo. En caso de tener el servicio de suscripción Alxedo, la aplicación te avisará la vida útil de los cartuchos y cuando sea momento de cambiarlos ¡los enviaremos hasta tu hogar!

¿Cómo cambio el cartucho?

¡Cambiar tus cartuchos es tan fácil como beber un vaso de agua pura Alxedo. Revisa el manual, en la sección cambio de cartucho o consúltalo en nuestra app.

Mi purificador no dispensa agua, aunque está conectado  directamente a la llave del agua, ¿qué puedo hacer?

Asegúrate de que todas las tomas de agua de tu casa o inmueble estén abiertas. En algunos casos, se deben cerrar las tomas que conectan al purificador al momento de instalar, ¡verifica que estén completamente abiertas!

¿Mi purificador elimina virus y bacterias?

¡Claro! Los cartuchos de Alxedo utilizan el método de ósmosis inversa y son capaces de eliminar partículas con tamaño de hasta de .001 micras en comparación de bacterias del tamaño de 0.3 micras, o virus de 0.02 micras.

Con Alxedo se tiene la seguridad de tomar agua completamente limpia.

¿Alguien puede ver la localización exacta de mi purificador Alxedo?

¡No! en lo absoluto. Para proteger la privacidad de todos nuestros clientes Alxedo, solo mostramos los purificadores ALX1 de forma aleatoria y sin exponer datos personales.

¿Cómo puedo hacer que el purificador de mí negocio aparezca en la app de Alxedo?

Si cuentas con la suscripción comercial, automáticamente aparecerá en la app de Alxedo. Si estás interesado en que tu negocio forme parte de la comunidad Alxedo, favor de contactarnos a través del siguiente correo electrónico: hola@alxedo.mx

¿Mi purificador Alxedo necesita algún cuidado o mantenimiento extra?

¡Para nada! El único mantenimiento que se debe dar es el de cambiar los cartuchos.

¿Por qué los purificadores Alxedo son mejores que los otros?

Simplemente porque es un purificador de agua inteligente que notifica el momento exacto en que se deben cambiar los cartuchos; esto asegura que siempre se va a tener agua potable disponible, completamente pura.